كيف نحمي بيانات رحلتك العقارية

1. من نحن

تدير AZGARO سوقاً عقارية تربط المشترين والمستأجرين والمستثمرين والوكلاء وشركاء العقارات. عندما تشير هذه السياسة إلى «نحن»، فإنها تعني فريق AZGARO المسؤول عن الموقع والخدمات ذات الصلة.

2. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات اللازمة لمساعدتك على اكتشاف العقارات وتلقي الدعم:

• تفاصيل الحساب مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف
• العقارات المحفوظة والاستفسارات وطلبات الاتصال وسجل الزيارات ونشاط المحادثات
• بيانات تقنية مثل نوع الجهاز والمتصفح والموقع التقريبي المستمد من عنوان IP وتحليلات الاستخدام
• الرسائل التي ترسلها عبر نماذج الاتصال أو مسارات طلب الوكيل

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم البيانات الشخصية لتشغيل المنصة وتحسينها لاكتشاف العقارات وأبحاث الاستثمار:

• عرض الإعلانات ودعم عوامل تصفية البحث التي تطبقها أثناء التصفح
• ربطك بالوكلاء أو المطوّرين أو موظفي الدعم عندما تطلب المساعدة
• تأمين حسابك ومنع الاحتيال والحفاظ على موثوقية الخدمة
• إرسال إشعارات الخدمة، وحيث يُسمح، تحديثات المنتج المتعلقة بأدوات العقارات
• تحليل الاستخدام المجمّع حتى نتمكن من تحسين جودة البحث وتجارب الشركاء

4. المشاركة مع الشركاء

عندما تطلب مزيداً من المعلومات أو وكيلاً بشأن إعلان، قد تُشارك تفاصيل الاتصال والاستفسار ذات الصلة مع الوكيل أو المطوّر أو فريق الدعم المعيَّن حتى يتمكنوا من الرد. نحن لا نبيع البيانات الشخصية. قد يعالج مزودو الخدمات الذين يستضيفون بيانات المنصة أو يعالجونها أو يحللونها المعلومات بموجب ضمانات تعاقدية.

5. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لإبقائك مسجّل الدخول وتذكّر إعدادات الموقع الأساسية وفهم كيفية استخدام الزوار للسوق. راجع صفحة ملفات تعريف الارتباط لمزيد من التفاصيل والخيارات.

6. الاحتفاظ بالبيانات والأمان

نحتفظ ببيانات الحساب والنشاط طالما لزم الأمر لتقديم الخدمة والوفاء بالالتزامات القانونية وحل النزاعات. نطبّق ضمانات إدارية وتقنية مناسبة لسوق عقارية تتعامل مع معلومات العملاء والشركاء.

7. خياراتك

وفقاً للقانون المعمول به، يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييدها من ملفك الشخصي أو بالتواصل معنا. يمكنك أيضاً طرح أسئلة حول ممارسات الخصوصية المتعلقة بالبحث العقاري وأدوات الاستثمار.

8. التواصل

لأسئلة الخصوصية، راسل [email protected] أو استخدم صفحة الاتصال. يُرجى تضمين تفاصيل كافية لنتمكن من تحديد حسابك وطلبك.