Comment nous protégeons les données de votre parcours immobilier

1. Qui nous sommes

AZGARO exploite une place de marché immobilière qui met en relation acheteurs, locataires, investisseurs, agents et partenaires immobiliers. Lorsque cette politique parle de « nous », elle désigne l'équipe AZGARO responsable du site web et des services associés.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations nécessaires pour vous aider à découvrir des biens et obtenir de l’assistance :

• Coordonnées du compte telles que le nom, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone
• Biens enregistrés, demandes, demandes de rappel, historique de visite et activité de conversation
• Données techniques telles que le type d’appareil, le navigateur, la localisation approximative dérivée de l’IP et les analyses d’utilisation
• Messages que vous envoyez via les formulaires de contact ou les flux de demande d’agent

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les données personnelles pour exploiter et améliorer la plateforme de découverte immobilière et de recherche d’investissement :

• Afficher les annonces et prendre en charge les filtres de recherche que vous appliquez
• Vous mettre en relation avec des agents, promoteurs ou équipes d’assistance lorsque vous demandez de l’aide
• Sécuriser votre compte, prévenir la fraude et maintenir la fiabilité du service
• Envoyer des avis de service et, lorsque cela est autorisé, des mises à jour produit liées aux outils immobiliers
• Analyser l’usage agrégé afin d’améliorer la qualité de recherche et l’expérience des partenaires

4. Partage avec les partenaires

Lorsque vous demandez plus d'informations ou un agent sur une annonce, les détails de contact et de demande pertinents peuvent être partagés avec l'agent, le promoteur ou l'équipe d'assistance assignés afin qu'ils puissent répondre. Nous ne vendons pas de données personnelles. Les prestataires qui hébergent, traitent ou analysent les données de la plateforme peuvent traiter des informations sous des garanties contractuelles.

5. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour vous maintenir connecté, mémoriser les paramètres de base du site et comprendre comment les visiteurs utilisent la place de marché. Consultez notre page Cookies pour plus de détails et de choix.

6. Conservation et sécurité des données

Nous conservons les données de compte et d’activité aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service, respecter les obligations légales et résoudre les litiges. Nous appliquons des mesures administratives et techniques adaptées à une place de marché immobilière traitant des informations clients et partenaires.

7. Vos choix

Selon le droit applicable, vous pouvez demander l'accès, la correction, la suppression ou la limitation de vos données personnelles depuis votre profil ou en nous contactant. Vous pouvez aussi poser des questions sur les pratiques de confidentialité liées à la recherche immobilière et aux outils d'investissement.

8. Contact

Pour toute question de confidentialité, écrivez à [email protected] ou utilisez la page Contact. Merci d’inclure suffisamment de détails pour nous permettre d’identifier votre compte et votre demande.